Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách sv665 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử truy cập trên điện thoại.

Mã hóa SSLDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập tài khoảnYêu cầu xóa dữ liệu
sv665 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống sv665 đi qua lớp mã hóa SSL. Mật khẩu không được lưu dạng văn bản thô — chỉ có bản mã hóa một chiều. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi mở phiên.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn dùng mạng di động.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không bỏ qua được.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu phiên và nhật ký giao dịch được lưu theo kỳ quy định, sau đó xóa tự động theo chính sách lưu trữ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ tài khoản, sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được gửi từ địa chỉ email đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ tài khoản, kèm tên đăng nhập để xác minh.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của sv665 để được hướng dẫn gửi yêu cầu dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sv665 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập thông tin định danh cơ bản, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ và xác minh nạp/rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví điện tử với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản từ địa chỉ email đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa tài khoản tiêu chuẩn.

Có. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập sv665 tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.